Na GA Urban, sua privacidade é uma prioridade. Comprometemo-nos a proteger os dados e informações fornecidos pelos nossos clientes e garantir a transparência em todas as etapas de sua experiência conosco. Esta política explica como coletamos, utilizamos e armazenamos os seus dados.
1. Informações Coletadas
Durante sua navegação em nosso site ou ao realizar uma compra, podemos coletar as seguintes informações:
- Dados pessoais: Nome, e-mail, número de telefone, endereço de entrega e CPF (para emissão de notas fiscais).
- Informações de pagamento: Os dados financeiros, como números de cartões, são processados de forma segura por plataformas de pagamento e não são armazenados pela GA Urban.
- Dados de navegação: Cookies, endereço IP e histórico de navegação para melhorar sua experiência e personalizar ofertas.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Enviar atualizações sobre sua compra, como status de envio e entrega;
- Oferecer suporte ao cliente;
- Personalizar sua experiência em nosso site com promoções e recomendações;
- Cumprir obrigações legais, como emissão de notas fiscais.
3. Compartilhamento de Informações
A GA Urban não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Parceiros e fornecedores: Para processar pagamentos, realizar entregas ou emitir notas fiscais.
- Autoridades legais: Quando exigido por lei ou em cumprimento de ordens judiciais.
4. Segurança dos Dados
Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações, como:
- Utilização de protocolos de segurança (SSL) para criptografar dados transmitidos;
- Restrição de acesso às informações pessoais apenas para colaboradores autorizados;
- Armazenamento seguro de dados em servidores protegidos.
No entanto, é importante lembrar que nenhum sistema é 100% seguro. Recomendamos que você proteja suas informações, evitando compartilhar senhas e dados confidenciais com terceiros.
5. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
- Melhorar sua experiência de navegação;
- Memorizar preferências e configurações;
- Exibir ofertas personalizadas.
Você pode desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.
6. Direitos do Cliente
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso, correção ou exclusão de suas informações pessoais armazenadas por nós;
- Optar por não receber nossas comunicações de marketing, clicando na opção de descadastramento disponível nos e-mails enviados.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail gaurbancontato@gmail.com
7. Alterações nesta Política
A GA Urban pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. Recomendamos que você revise este documento regularmente.
8. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco:
- E-mail: gaurbancontato@gmail.com
